Договор розничной купли-продажи
Договор розничной купли-продажи являет собой передачу товара продавцом покупателю в розничном объеме за определенную плату для дальнейшего использования этого товара в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. Субъектом соглашения может выступать физическое или юридическое лицо, имеющее право на осуществление предпринимательской деятельности.
Покупатель имеет право получить от продавца полную информацию, касающуюся товара, а именно: наименование товара, его потребительские свойства, место изготовления и наименование производителя, правила пользования, цена товара, срок службы и гарантийный срок обслуживания, порядок оплаты. В случае если покупателю отказано в предоставлении вышеуказанной информации, он может уклониться от покупки или потребовать возвращения уплаченных денежных средств. До заключения договора розничной купли-продажи покупатель имеет право требовать проведения в его присутствии проверку потребительских свойств товара и демонстрацию пользования им.
Договор является выполненным в момент получения продавцом денежных средств от покупателя, что подтверждается товарным чеком или другим товарно-кассовым документом. Если договор розничной купли-продажи предусматривает доставку, продавец обязан уведомить покупателя на какую сумму увеличится стоимость товара с ее учетом и доставить груз по указанному адресу в сроки, согласно договору. В этом случае договор считается исполненным после осуществления доставки.
Продавец обязан письменно уведомить покупателя о возможности вернуть товар в указанные сроки в рабочее время по адресу его места нахождения. При этом покупатель должен быть оповещен о том, что возвращаемый товар должен иметь соответствующий товарный вид, а его потребительские качества не должны быть утрачены. При возврате покупатель также должен иметь при себе документы, подтверждающие покупку у этого продавца (чек, например). Согласно общему правилу, возврат товара может быть осуществлен в течение семи дней. Некоторые товары возврату вообще не подлежат. Это, например, ювелирные изделия, нижнее белье, эксклюзивные изделия.
